Perguntas frequentes

Não é possível, já que o Turismocity funciona como comparador de preços e não realiza a reserva diretamente no próprio site. No Turismocity qualquer busca pode ser realizada e mediante tecnologia de inteligência artificial iremos consultar as melhores páginas de reserva e te direcionar àquela que oferece o melhor preço para que compra seja realizada. Ao efetuar a sua reserva é importante ficar atento se o fornecedor é nacional ou internacional, caso ele seja estrangeiro por lei nacional há incidência de IOF de 4.38%, o valor pode ser cobrado em dólares e não há parcelamento como existe com fornecedores nacionais. No Turismocity tudo é online, não há representantes comerciais, uma vez que não vendemos as passagens aéreas e não temos lojas físicas.

Não, no Turismocity não oferecemos serviço de consulta por telefone.

No Turismocity não são realizadas reservas, apenas direcionamos você para diferentes sites de reserva. Por isso, não podemos enviar a confirmação da reserva. O site em que você realizou estará encarregado de enviar a confirmação. Se tiver realizado sua reserva e não tiver recebido nenhuma mensagem, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com o site em que a reserva tiver sido realizada.

Sim, todos os sites que aparecem no Turismocity são muito confiáveis. Nós trabalhamos somente com as melhores agências para poder te oferecer as tarifas mais baratas possíveis.

No Turismocity não são realizadas reservas, apenas direcionamos você para diferentes sites de reserva. Por isso, não se pode cancelar ou modificar sua reserva pelo Turismocity. Para fazer uma alteração ou cancelar uma reserva, entre em contato com o site em que a reserva foi realizada. Você pode encontrar esta informação no email de confirmação recebido ou na página de informação da agência.

No Turismocity, fazemos de tudo para mostrar sempre os preços reais da maneira mais exata. Entretanto, algumas vezes podemos receber informações erradas do site com o qual trabalhamos sobre a disponibilidade e tarifas adicionais. Infelizmente, há casos em que o preço é levemente superior na agência que no Turismocity, e isso pode ser devido a gastos adicionais que não haviam sido comunicados para o Turismocity.