O complexo situa-se em Puerto Rico, no Sul da Gran Canaria. A área apresenta bom tempo durante todo o ano e o sol brilha praticamente todos os dias. A poucos passos do complexo encontra-se um centro comercial com mais de 100 lojas. A praia de Puerto Rico fica apenas a cerca de 1 km e a Playa del Ingles a aproximadamente 10 km.Os hóspedes podem descontraír em 97 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o aparthotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes terão à disposição um supermercado abastecido com os bens essenciais do dia-a-dia. Existe ainda um jardim. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, uma sala de estar, uma cozinha e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Os quartos compreendem uma cama de casal. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Existe uma kitchenette muito bem equipada com um frigorífico, um minifrigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). As comodidades dos quartos incluem também chinelos. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e uma banheira de hidromassagem. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. O terraço tem também espreguiçadeiras e chapéus de sol. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. Na área de entretenimento, o aparthotel oferece um centro de fitness, Spa, sauna, massagens e solário, assim como, mediante taxa extra, golfe.O alojamento oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e meia-pensão. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Os hóspedes poderão usufruir de petiscos.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.