Este hotel localiza-se nas imediações do Waterloo Eurostar, na Lambeth Road. Fica a 1 minuto a pé da margem sul do Rio Tamisa e em frente ao Big Ben e ao Palácio de Westminster. Alguns dos mais famosos monumentos de Londres encontram-se nas proximidades, incluindo o Big Ben, o London Eye, o Aquário de Londres, a Abadia de Westminster e o Palácio de Buckingham. A animada margem sul do Tamisa e a estação de metro de Lambeth North podem ser alcançadas em 5 minutos a pé. Existem também estabelecimentos comerciais e restaurantes a 1 km do hotel, bem como bares e pubs a 500 m.O hotel foi construído em 1995. O alojamento recebe os hóspedes em 187 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um bar e um pub. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas. Para conferências, palestras ou congressos existem 6 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama queensize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios são outras das comodidades padrão dos quartos. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do alojamento. As possibilidades de ocupação de tempos livres ao dispor no estabelecimento mediante pagamento adicional incluem um centro de fitness, uma sauna e banhos de vapor.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.