O hotel urbano familiar localiza-se no centro de uma das maiores áreas residenciais e financeiras da animada cidade de Madrid. Os hóspedes irão encontrar uma paragem de autocarro apenas a 20 m do hotel e a estação de metro mais próxima (Parque de las Avenidas) a cerca de 400 m. O Parque Retiro alcança-se em cerca de 2,5 km do hotel de negócios e existem lojas a cerca de 3 km na Calle Goya. São apenas 10 minutos até ao aeroporto e ao centro de feiras e exposições Juan Carlos I, tornando o hotel num alojamento ideal para estadas de fim-de-semana ou férias em Madrid.O hotel foi fundado em 1986. Os hóspedes têm à disposição 240 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. A propriedade do estabelecimento conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de despertar e uma lavandaria.No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Poderão ser requisitadas camas extra. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. O alojamento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. Aos hóspedes ativos o hotel oferece um solário (mediante taxa extra). É oferecido um programa de entretenimento para crianças.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.