O hotel situa-se na zona hoteleira, a um minuto a pé da praia de Delfines e próximo de clubes nocturnos, centros comerciais e outras atracções. São apenas 5 minutos a pé até ligações à rede de transportes públicos, 30 minutos até às lojas de Plaza la Isla e 40 minutos até bares e pubs. Fica apenas a 15 minutos do Aeroporto Internacional de Cancún.O alojamento foi criado em 2006. O resort oferece 500 quartos. No complexo de férias os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um depósito de bagagens, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o complexo disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Para fazer compras existem um supermercado e outros estabelecimentos comerciais. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. As instalações do alojamento incluem ainda uma banca de jornais e uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de segurança 24 h por dia, um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Poderão também ser disponibilizados berços e camas extra. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e Internet sem fios. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. Para mais conforto nas casas de banho existem artigos de cosmética. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.O resort oferece uma piscina infantil e uma exterior. Existe um escorrega aquático para diversão de miúdos e graúdos. O terraço tem também espreguiçadeiras e chapéus de sol. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As diferentes atividades desportivas ao dispor no complexo de férias proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, ténis, voleibol de praia, voleibol, basquetebol, minigolfe e golfe. Os hóspedes do complexo terão à disposição uma variadíssima oferta de desportos aquáticos, incluindo esqui aquático, canoagem, vela, catamarã e mergulho, assim como, mediante pagamento adicional, windsurf, jet ski, barco a motor e gaivotas. O alojamento oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar e aeróbica. No resort estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, salão de beleza, massagens, hidroterapia e solário. As ofertas de lazer incluem um programa de animação, uma discoteca, um miniclube e um clube noturno.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Refeições sem glúten e pratos vegetarianos poderão ser preparados mediante pedido. O complexo de férias disponibiliza ainda petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no complexo.