O hotel, em estilo europeu, é um refúgio romântico nas imediações da Michigan Avenue. Oferece tarifas reduzidas em dias úteis e situa-se bastante próximo da Magnificent Mile e da animação nocturna da Rush Street.O alojamento foi criado em 1929. O hotel recebe os hóspedes em 135 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre. O serviço sem fios oferece aos viajantes acesso à Internet. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.No hotel existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama queensize ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Mediante pagamento adicional os hóspedes poderão usufruir de massagens.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.