O hotel situa-se em Playa Bávaro, rodeado por jardins tropicais e palmeiras. É possível alcançar a ampla praia em apenas alguns passos. Até ao aeroporto são cerca de 15 minutos.O complexo foi construído em 1999. O hotel recebe os hóspedes em 877 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. As instalações incluem um cofre, um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. Graças ao acesso à Internet nas áreas comuns (mediante taxa extra) os hóspedes podem manter-se em contacto com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, um café e um bar. Para fazer compras existem um supermercado e uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do complexo conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas incluem ainda pessoal multilingue, um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, um ventilador, uma sala de estar e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A maioria das habitações apresenta vista para o mar. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). As comodidades dos quartos incluem também chinelos. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e uma banheira de hidromassagem. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O complexo oferece quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. As atividades desportivas oferecidas no alojamento proporcionam entretenimento variado e incluem ténis, boccia, voleibol de praia, voleibol, basquetebol e tiro com arco, assim como, mediante pagamento adicional, golfe, pesca e equitação. Haverá ao dispor uma variedade de atividades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como windsurf, vela, catamarã, snorkeling e hidroginástica e, mediante pagamento adicional, esqui aquático, jet ski, gaivotas, banana boat, caiaque e mergulho. Os hóspedes terão à disposição, no complexo, uma grande oferta de atividades desportivas na zona interior, incluindo um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar, dardos e aeróbica. O complexo disponibiliza várias ofertas na área de Wellness, incluindo um salão de beleza e anti-aging, assim como um Spa, uma sauna e massagens mediante pagamento de uma taxa adicional. As ofertas de lazer incluem música ao vivo, uma discoteca, um miniclube, uma discoteca infantil, um casino e um clube noturno.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Os hóspedes poderão usufruir de petiscos. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.