O hotel localiza-se no centro da movimentada zona de negócios da Cidade do Cabo na esquina das animadas ruas Strand e Loop. O centro de negócios da Cidade do Cabo fica a poucos minutos a pé do hotel. Muitas das principais atrações turísticas da cidade, como a Tábua do Cabo, a Robben Island e o Victoria and Alfred Waterfront, também apresentam fácil acesso a partir do hotel. Outros marcos notáveis nas imediações incluem o centro internacional de convenções da Cidade do Cabo, a apenas 2 km de distância, e o estádio Green Point, que foi construído para a o campeonato do mundo de futebol da FIFA de 2010. O estádio, a 3,5 km do hotel, é agora o lar de muitos outros grandes torneios desportivos. A estação de comboios fica a cerca de 500 m e o aeroporto internacional da Cidade do Cabo situa-se a uma distância de aproximadamente 20 km.Os hóspedes têm à disposição 242 quartos. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As comodidades incluem um restaurante, uma sala de refeições, um bar, serviço de quartos, uma lavandaria, uma sala de conferências e um centro de negócios. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama kingsize ou um sofá-cama. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. À espera dos hóspedes, estarão também um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. Viajantes ativos poderão optar por diferentes possibilidades de ocupar o seu tempo livre, entre as quais se encontram um centro de fitness, um Spa, uma sauna e banhos de vapor. O programa de entretenimento compreende um casino e um clube noturno.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Existem pequeno-almoço, almoço e jantar disponíveis, tanto com petiscos como com pratos principais.