Este hotel de luxo situa-se na colina de Redcliffe, próximo do famoso cais flutuante, com os seus estabelecimentos gastronómicos e de entretenimento. Fica a poucos minutos do centro comercial de Broadmead e do porto de Bristol, onde o SS Great Britain se encontra atracado. O museu British Commonwealth fica a cerca de 10 minutos a pé e a igreja de St Mary Redcliffe é alcançável em cerca de 2 minutos a pé. O hotel encontra-se a 10 minutos a pé da estação de comboios Bristol Temple Meads e a 20 minutos de viagem do Aeroporto Internacional de Bristol.O alojamento foi criado em 2007. O hotel climatizado conta com 275 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e uma sala de pequeno-almoço. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina interior. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se bicicleta/BTT, um centro de fitness, um Spa, um salão de beleza e massagens.São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e meia-pensão. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.