Este imóvel está localizado em frente ao mar. Localizado na Praia de Playa del Carmen, com vista para a Ilha de Cozumel, o Sandos Caracol Eco Resort dispõe de spa, nove restaurantes, duas piscinas ao ar livre e um parque aquático com 29 toboáguas para crianças e adultos. Alguns quartos possuem varanda com vista para o Mar do Caribe. O Sandos Caracol Eco Resort está rodeado por belos jardins e oferece acomodações luminosas. Todos os quartos possuem TV de tela plana, ar-condicionado e frigobar. Há wifi gratuito em todas as áreas comuns. O Sandos Caracol Eco Resort oferece aulas de ioga e mergulho. Conta ainda com centro de esportes náuticos, animação noturna e atividades para crianças e adolescentes. O spa inclui sauna, banheira de hidromassagem e academia. São três buffets internacionais e italianos, além de seis restaurantes à la carte com comida oriental, mexicano-brasileira, italiana, mediterrânea e carnes. Atividades ecológicas são oferecidas para toda a família. O Sandos Caracol Eco Resort fica a 3,2 km da Igreja de Guadalupe e a 45 minutos de carro do Aeroporto de Cancún. O Gran Coral Golf Riviera Maya fica na mesma propriedade que o Sandos.