O hotel de luxo situa-se junto à praia na Costa Sul da República Dominicana. A área artística de Altos des Chavón situa-se nas imediações e oferece-lhe uma série de restaurantes, bares, lojas, galerias e um anfiteatro. O aeroporto de Santo Domingo, para o qual terá um shuttle do hotel, fica a cerca de 90 km.O alojamento foi criado em 1980. O complexo recebe os hóspedes em 450 quartos. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem um supermercado e uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do hotel conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do complexo compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Graças ao serviço de aluguer de bicicletas, a zona circundante poderá também ser visitada em duas rodas.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, um ventilador, uma cozinha e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Algumas das habitações oferecem também uma bonita vista para o mar. Os quartos contam com uma cama da casal e um sofá-cama. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico, um fogão, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Haverá ainda uma máquina de lavar roupa e um conjunto para engomar. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de CDs, um leitor de DVDs e Internet sem fios. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O complexo oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. No bar de piscina os hóspedes poderão tomar diversos refrescos. As diferentes atividades desportivas ao dispor no hotel proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, ténis, golfe, pesca e equitação. Adeptos de desportos aquáticos poderão desfrutar com gaivotas, vela, caiaque e snorkeling. Um centro de fitness, yoga e aeróbica fazem parte da oferta desportiva e de lazer do complexo. O complexo oferece diversos tratamentos na área de Wellness, como um Spa, banhos de vapor, um salão de beleza, massagens e anti-aging e ainda, mediante pagamento adicional, uma sauna. Uma discoteca, um miniclube e um clube noturno proporcionam divertimento nos tempos livres.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de meia-pensão e tudo incluído. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Os hóspedes poderão usufruir de petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.