O resort situa-se apenas a um quarteirão do World Trade Center e do mar e a cerca de 15 minutos do aeroporto, oferecendo uma localização ideal para eventos de negócios. O centro de Boca del Rio alcança-se em 25 minutos a pé. À mesma distância encontra-se a Avenida Manuell, com uma variedade de bares, restaurantes e vida nocturna. A Plaza las Americas fica nas imediações e oferece excelentes estabelecimentos comerciais. Acuario localiza-se a cerca de 7 km. São aproximadamente 10 km até Malecon e Los Portales. Em cerca de 60 km alcançará Juan Ulua.O hotel recebe os viajantes em 160 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A maioria das habitações apresenta vista para o mar. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, uma consola de videojogos e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. Haverá igualmente chapéus de sol ao dispor dos viajantes. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, uma sauna e um solário. É oferecido um programa de entretenimento para crianças.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, brunch, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.