O hotel situa-se junto a uma praia convidativa, entre Cancún e Playa del Cármen, e está rodeado pela riviera maya. Nas imediações encontra-se o segundo maior recife de coral do mundo, próximo da costa. A partir do hotel poderá alcançar facilmente os conhecidos sítios arqueológicos das redondezas. Próximo do hotel e no centro da cidade de Playa del Carmen esperam-no diversos estabelecimentos comerciais, inúmeros restaurantes, vários bares, pubs, cafés, assim como outros locais de entretenimento e uma animada vida nocturna. Até o aeroporto de Cancún são cerca de 35 minutos de automóvel.O hotel foi construído em 2003. O alojamento recebe os hóspedes em 290 quartos. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada, onde se encontra a receção com serviço de check-in e check-out. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre, um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem um supermercado e uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Existe ainda um jardim. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas disponíveis incluem aluguer de automóveis, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Algumas das habitações oferecem também vista lateral para o mar. Todos os quartos compreendem uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem, um leitor de CDs, um leitor de DVDs, um despertador e acesso à Internet sem fios (gratuitamente) completam as ofertas. Os quartos incluem chinelos e um jornal diário. As casas de banho contam com um duche e uma banheira de hidromassagem. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina exterior. O terraço tem também espreguiçadeiras e chapéus de sol. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As diferentes atividades desportivas ao dispor no alojamento proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, ténis, boccia, voleibol de praia, golfe, tiro com arco e pesca. Adeptos de desportos aquáticos poderão desfrutar com windsurf, canoagem, vela, caiaque, snorkeling e mergulho. Os hóspedes terão à disposição, no estabelecimento, uma grande oferta de atividades desportivas na zona interior, incluindo um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar, yoga, ginástica, aeróbica e andebol. No hotel estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, salão de beleza, massagens e anti-aging. Um programa de animação, uma discoteca e um clube noturno proporcionam divertimento nos tempos livres.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de pensão completa e tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Refeições sem glúten e pratos vegetarianos poderão ser preparados mediante pedido. O estabelecimento disponibiliza ainda petiscos. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.